Эти условия определяют порядок покупки и использования электронных подарочных сертификатов Estetica by OR в интернет-магазине и кабинете косметологии.
1. Что такое сертификат
Сертификат подтверждает внесение предоплаты за товары и услуги Estetica by OR в пределах оплаченного номинала. Покупатель оплачивает подарок, а получатель, указанный при оформлении, использует его для покупок и посещения кабинета косметологии.
Сертификат именной. Для списания средств проверяются код сертификата и телефон получателя. Указание имени в поздравлении не заменяет контактные данные получателя.
2. Покупка и отправка
На странице покупки выберите оформление и один из доступных номиналов. Укажите имя, телефон и email получателя, а также телефон и email покупателя. Перед оплатой проверьте данные и подтвердите согласие с условиями и обработкой персональных данных.
Оплата проходит онлайн на защищённой странице банка. После подтверждения оплаты покупатель получает письмо о покупке и кассовый чек. Получателю отправляются PDF-сертификат по email и SMS со ссылкой.
Подарок отправляется после оплаты или в выбранные дату и время. Время отправки указывается по Москве. Отложенная отправка не переносит начало срока действия.
3. Использование
- В кабинете косметологии сообщите администратору код сертификата и телефон получателя.
- При заказе товаров на сайте введите код сертификата и укажите телефон получателя в контактных данных заказа. Онлайн-применение доступно, когда эта возможность включена в магазине.
- В одном онлайн-заказе применяется один сертификат. Списание покрывает стоимость товаров после скидок; доставка оплачивается отдельно.
- Если доступного остатка недостаточно, доплатите разницу способом, предложенным при оформлении заказа или в кабинете.
- Средства можно расходовать частями. Неиспользованный остаток сохраняется на сертификате. Сумма, зарезервированная под оформленный заказ, временно недоступна для других списаний.
4. Срок действия и остаток
Срок действия начинается с подтверждения оплаты. Его продолжительность и дата окончания указаны в приобретённом сертификате. Частичное списание не продлевает срок. На странице сертификата можно проверить статус, остаток и суммы в резерве.
5. Сохранность и обращения
Храните код и ссылку на сертификат в безопасности. Если письмо потерялось, контакты указаны неверно или возник вопрос о списании, обратитесь в Estetica by OR через контакты на сайте. Для поиска покупки подготовьте данные покупателя и подтверждение оплаты.
Вопросы возврата предоплаты, обмена и возврата оплаченных товаров решаются по обращению с учётом действующего законодательства РФ. Истечение срока использования сертификата само по себе не означает согласия получателя на удержание неиспользованной предоплаты.
Актуальные условия опубликованы на этой странице. Изменение текста не меняет номинал и срок уже оплаченного сертификата и не ограничивает предусмотренные законом права покупателя и получателя.